Wij hopen je een fijn verblijf te kunnen bieden in het Witte Huis, een nostalgische boerderij met gastenverblijf.
Voordat dit zo ver is, zullen de volgende stappen worden doorlopen:
1. Website informatie
2. Boekingen (ook wel reservering genoemd), hiervan ontvang je een boekingsbevestiging;
3. Betalingsvoorwaarden en aanbetaling waarna de boeking definitief is;
4. Wijziging en annulering
5. Verblijf
6. Schade
7. Hulp en assistentie.
8. Onvermijdbare en buitengewone omstandigheden.
9. Niet naar verwachting
10. Let op:
11. Recht
1. Website informatie
De informatie van een vakantiehuis op onze website is met zorg samengesteld. Wij doen er alles aan om deze up-to-date te houden.
2. Boekingen
2.1 Definitieve boeking.
De boeking is definitief als je van ons een bevestiging hebt ontvangen.
2.2 Vergissing.
Indien je wenst te boeken dan kun je het daarvoor bestemde formulier invullen. Het kan zijn dat er net door iemand anders is geboekt en dat dit nog niet is bijgewerkt op de website. Wij doen er alles aan om boekingen direct bij te werken. Maar het zou kunnen gebeuren dat we je moeten teleurstellen. Je ontvangt van ons een boekingsbevestiging.
2.3 Gast (contact) informatie.
De informatie die wij van jou en je reisgezelschap opvragen hebben wij nodig voor de boeking. Hoe wij omgaan met deze gegevens, lees je in ons privacy beleid.
Mocht je of iemand van het reisgezelschap geestelijke of lichamelijke bijzonderheden hebben, dan kunnen wij hier alleen rekening mee houden als we dit voorafgaand het verblijf vernemen.
3. Betalingsvoorwaarden
3.1 Betaling.
De reissom betaal je in euro’s.
- Binnen 14 dagen nadat je de bevestiging hebben gestuurd van je boeking verzoeken wij je 50% van het te betalen bedrag over te maken.
- 3 Weken voor aankomst ontvangen wij de resterende 50% + € 250,-- borg.
- De borg bedraag € 250,-. Borg wordt veertien dagen na het verblijf terug betaald wanneer er geen reden is om deze in te houden.
3.2 Te laat.
Als wij de reissom (en borg) niet binnen de betaaltermijn ontvangen, zelfs niet na een betaalherinnering, dan zullen wij de reisovereenkomst beëindigen en de annuleringskosten en eventuele incassokosten in rekening brengen.
Je begrijpt dat na beëindiging van de reisovereenkomst andere gasten het vakantiehuis kunnen boeken en dat wij jou bij te late betaling niet meer garanderen dat het vakantiehuis nog beschikbaar is.
4. Wijziging en annulering
4.1 Wijziging.
Wij kunnen een kleine wijziging maken in de reisovereenkomst, maar hierover zullen wij je duidelijk informeren. Bij een grotere wijziging zullen wij je vragen of je deze accepteert of liever de boeking annuleert.
Mocht je de reisovereenkomst willen wijzigen, bijvoorbeeld de aankomstdatum aanpassen dan brengen wij hiervoor kosten in rekening die gelijk zijn aan de annuleringskosten.
4.2. Annuleringskosten.
Annuleer je binnen 14 dagen nadat je onze bevestiging hebt ontvangen: 20% van het boekingsbedrag.
Annuleer je een maand voor aankomst: 30% van het boekingsbedrag.
Annuleer je veertien dagen voor aankomst: 50% van het boekingsbedrag.
4.3 Annulering door ons.
Natuurlijk stellen wij je liever niet teleur, maar het kan voorkomen dat wij de definitieve boeking annuleren de eerste werkdag na de boeking. Je ontvangt dan de betaling terug.
5. Inchecken en verblijf
5.1 Inchecken.
Inchecken van 16.00 uur tot 18.00 uur
Uitchecken 11.00 uur en zondagavond om 20.00 uur.
5.2 Verwachtingen.
Net zoals jij van ons verwacht dat wij je een fijn verblijf bieden, verwachten wij ook van jou dat je en je reisgezelschap zich als goede gasten gedragen volgens de instructies van ons.
Hieronder verstaan wij in ieder geval dat:
- jij en je reisgezelschap geen hinder en overlast veroorzaken;
- het huis weer achterlaten zoals bij aankomst aangetroffen.
6. Schade
6.1.Het kan natuurlijk gebeuren dat je of je reisgezelschap schade in of rond het vakantiehuis veroorzaakt. Meld de schade zo snel mogelijk bij ons, zo komt niemand voor verrassingen te staan. Je bent in dit geval aansprakelijk voor deze schade. Indien het schadegeval niet door uw eigen verzekering wordt gedekt, dan moet je de schade zelf vergoeden.
7. Hulp en assistentie.
7.1. Heb je dringende persoonlijke hulp of assistentie nodig tijdens het verblijf, bel ons.
8. Onvermijdbare en buitengewone omstandigheden.
8.1 Stel dat er zich omstandigheden voordoen die van invloed zijn op het verblijf en waar je en wij niks aan kunnen veranderen. Hier moet worden gedacht aan omstandigheden waarbij het Calamiteitenfonds een calamiteit heeft vastgesteld of een negatief (rood) reisadvies van het ministerie.
In dit geval kun je de reisovereenkomst beëindigen en dan zullen wij de reissom terugbetalen. Omstandigheden die je hebt kunnen verzekeren door middel van een reis- of annuleringsverzekering vallen hier niet onder. Voor eventuele kosten als gevolg van deze omstandigheden zijn wij niet aansprakelijk.
Wij zijn ook niet aansprakelijk voor schade als gevolg van omstandigheden door jouw toedoen of van het reisgezelschap of van derden. Bijvoorbeeld wanneer er plaatselijk problemen zijn met de elektriciteit of het water, er sprake is van buitengewone weersomstandigheden of brand in het vakantiehuis.
9. Niet naar verwachting
9.1 Melding ter plaatse.
Voldoet het verblijf helaas niet aan de verwachting, meld dit dan direct bij ons.
Als je achteraf kenbaar maakt dat het verblijf niet naar verwachting is dan verliest je het recht op een vergoeding.
9.2 Klacht. Heeft de tekortkoming dusdanig veel invloed op de rest van het verblijf en is het niet mogelijk om een oplossing of alternatief te vinden, dan is er de mogelijkheid om de reisovereenkomst te beëindigen en heb je eventueel recht op vermindering van de reissom of een vergoeding.
10. Let op:
10.1 Meerderjarig.
Je kunt alleen een boeking maken als je 18 jaar of ouder bent.
10.2 Groepen.
Groepen welke uitsluitend bestaan uit jongeren worden niet toegelaten in onze accommodatie. Onder jongeren verstaan wij personen tot 25 jaar. Wij zullen op onze website en in de reisovereenkomst duidelijk maken als dit het geval is. Een boeking in strijd hiermee zal worden geannuleerd en de annuleringskosten zullen in rekening worden gebracht.
10.3 Feesten, evenementen en bijeenkomsten met genodigden.
Het vakantiehuis is bedoeld voor jou en je reisgezelschap. Het organiseren van feesten, evenementen of bijeenkomsten met genodigden anders dan personen uit het reisgezelschap is niet toegestaan. Wij zullen dan de reisovereenkomst beëindigen en (schoonmaak)kosten in rekening brengen.
10.4 Roken.
Er mag niet gerookt worden in onze accommodatie.
10.5 Huisdieren.
Niet toegankelijk voor huisdieren.
11. Recht
11.1 Nederlands recht is van toepassing, tenzij dit in strijd is met het recht van je eigen land.
En dan is het tijd voor je welverdiende verblijf.Wij wensen je veel plezier in onze accommodatie!